GUIDES TOURISME SERVICES

Spécialisée dans la prestation de guidage multilingue haut de gamme de groupes et d’individuels dans plus grands sites touristiques français, la société GUIDES TOURISME SERVICES conçoit et élabore des programmes originaux et variés pour tous les types de clientèle et défend la professionnalisation des visites guidées.

Depuis juillet 2010, GTS a de plus la responsabilité de la conception et l’organisation de l’ensemble de l’offre de visites guidées et d’ateliers pédagogiques sur la ville de Provins.

Site internet : GUIDES TOURISME SERVICES

Oui, effectivement !...

Notre garantie est de ne faire appel qu'à des guides-conférencier ayant obtenu leur carte.

Il nous arrive également d'embaucher dès la sortie de l'école pour offrir une première expérience et compléter la formation.

Notre volonté est d'assurer à l'ensemble de nos clients une qualité de guidage et d'accompagnement.

En espérant donc avoir des contacts réguliers avec différents de vos membres (et futurs membres) et pourquoi pas à être amenés à travailler ensemble !..

A très bientôt



Suivez-nous, nous vous suivons...

Bienvenue sur le Forum ;o)

Comment se fait-il qu'il y ait sous-traitance? Le Service VAH de Provins n'organise pas lui-même ses activités pédagogiques?

PROVINS (l'office de Tourisme) est l'une des premières villes (la première?) a avoir externalisé l'ensemble de son service de guidage à une société privée, GTS, après avoir lancé une consultation par voie des marchés publics.

Objectif : développer l'offre touristique culturelle, visites en et hors ville, ateliers pédagogiques et réceptifs...

Je vous conseil de jeter un oeil sur notre site (encore en développement !) :

http://www.guidestourismeservices.fr/

Très cordialement

Provins n'est pas VAH et ne l'a jamais été n'ayant jamais engagé la mise en oeuvre de la convention VPAH. En 2005, lorsque le statut des Villes d'art est définitivement tombé, la ville a été délabellisée. Il n'y a jamais eu d'nimateur du patrimoine, encore moins de service du patrimoine, dans cette ville et -question formation patrimoniale - les guides conférencier VPAH qui dépendaient autrefois de l'office de tourisme étaient livrés à eux -même et ne pouvaient compter que sur l'aide de leur association l'ANCOVART pour avoir quelques journées de formation. En revanche, les guides conférenciers de la VPAH de Noisiel, par exemple, bénéficient de la formation continue réalisée par leur excellente animatrice du patrimoine.

Je suis allée voir votre site internet par curiosité.
Etant dans le secteur du tourisme depuis plus de 20 ans,j'en connais la majorité des acteurs.
Je ne connais cependant pas votre société.
Mais ayant de nombreux contacts parmi les dirigeants de Tours opérateurs et Agences de réservation,votre profil me fait penser à celui d'un certain Cédric B.,ayant travaillé comme agent de réservation.
Enfin,très beau site internet,même si le numéro SIRET de votre entreprise n'apparaît pas.
Je vous souhaite du succès dans votre entreprise .

Merci pour les remarques et en effet, il s'agit bien de Cédric B. comme actuel gérant de la société.
Quand à la volonté de la ville et donc de l'OT d'externaliser ce service, c'est justement pour "recadrer" les différents travers qui subsistaient depuis plusieurs années et de professionnaliser l'activité.
C'est en tout cas notre credo et je rejoins beaucoup de commentaires que j'ai pu lire à droite et à gauche sur le forum concernant notamment cette image : "Bon garagiste n'est pas bon guide !!!!!"
En tout cas, l'équipe de GTS "Provins" et de GTS France est avant tout pluridisciplinaire puisque les profils universitaires de la direction pourraient se résumer ainsi :

Histoire + Patrimoine historique et archéologique + Tourisme = GTS

PS : quand au n° de SIRET, nous allons vite le mettre en effet sur le site !!!...

Quand à la volonté de la ville et donc de l'OT d'externaliser ce service, c'est justement pour "recadrer" les différents travers qui subsistaient depuis plusieurs années et de professionnaliser l'activité.

Vous savez bien que la raison de l'externalisation est ailleurs ; par ailleurs la formulation de votre remarque me gêne car elle semble sous-entendre l'absence de personnel qualifié.
N'oubliez pas qu'une partie du personnel de l'OT était des guides conférenciers des villes et pays d'art et d'histoire - ayant un niveau jusqu'à B+4 selon mes renseignements: des professionnels autrement dit car autrement vous ne les employeriez pas aujourd'hui, n'est-ce pas? Et des professionnels d'autant plus performants et plein de ressources que - ne disposant que de peu de formation - ils ont développé seuls leur expertise sur l'histoire -en particulier celle des foires de Champagne - et le patrimoine local.

Bonjour,

Loin de moi l'idée de parler "d'absence de personnel de qualité"" !.. Bien au contraire.

Je parlais simplement de reconnaissance, justement, du travail. Et cela au travers d'augmentation de salaire entre autre, d'amélioration des conditions de travail, d'optimisation de l'organisation, de création de produits.
En revanche, il est vrai, que ce qui était proposé n'avait guère évolué depuis plusieurs années. Et c'est le cas dans beaucoup de cités où le renouvellement de l'offre, de l'adéquation entre attente du public et l'offre n'est pas toujours là.

Quand au sous-entendu d'une raison "mystérieuse" d'externaliser ?....

Très cordialement

J'agrée mieux cette éclaircissement.
Quant à l'externalisation: les organismes (publics ou privés) qui y ont recours le font non dans un soucis de qualité pour l'activité dont ils se séparent mais pour se délester d'une ou plusieurs missions afin - généralement - de se concentrer sur d'autres... éventuellement pour des raisons budgétaires.
Sinon il ne serait pas bien compliqué d'engager quelque formateur ou quelque personnel supplémentaire... ce ne sont pas les professionnels compétents qui manquent.

à bientôt