Infos sur les Guides-Interprètes du Patrimoine au Canada

Voici des données du CQRHT


Guide-interprète du patrimoine

Aperçu

Un guide-interprète du patrimoine est un employé de service dont la
fonction est d’interagir avec le public afin de susciter son intérêt,
sa compréhension et son appréciation à l'égard d'un thème culturel,
naturel ou historique.
On retrouve cette fonction de
travail principalement dans le sous-secteur des loisirs et divertissements. Les entreprises les plus susceptibles d’embaucher
des travailleurs pour cette fonction de travail sont les parcs nationaux, provinciaux
et municipaux, les musées, les centres d’interprétation,
les sites et lieux historiques, les aquariums, les parcs d’attractions,
les jardins zoologiques, les jardins botaniques, les centres culturels ou scientifiques,
les centres de loisirs et de plein air, etc.


Principales tâches

PRÉPARATION :

• Élaborer le contenu de produits d'interprétation et en préparer la présentation
  
• Participer à la promotion des programmes d’interprétation du patrimoine
  

RÉALISATION :

• Accueillir les visiteurs
  
• Présenter le ou les produits d'interprétation
  
• Répondre aux questions et aux besoins des visiteurs
  
• Gérer
  les situations difficiles et les risques telles traiter les plaintes,
  traiter les comportements gênants ou indésirables, répondre aux
  urgences
  
• Compiler et interpréter les données recueillies sur les visiteurs et préparer des rapports-synthèses
  

Conditions de travail

Travail à horaire variable.
Fonction pouvant exiger de passer de longues heures debout (pour accompagner
des groupes ou des individus) et, parfois, de travailler les soirs, les fins
de semaine ou les jours fériés. L’organisation du travail
peut varier selon la saison touristique.
Le nombre d’heures de travail
peut varier entre 35 et 40 heures par semaine. *
Le salaire annuel moyen est de 23 478
$ pour les emplois de 40 semaines et plus.*
Comme toute autre fonction de travail
dans l’industrie touristique, la rémunération varie en fonction
de plusieurs facteurs :

• relatifs à l’employé (expérience de travail préalable,
  scolarisation et formation, etc.);
  
• relatifs à l’entreprise (taille, localisation, niveau de qualité, appartenance à une chaîne, présence
  d’un syndicat, saisonnalité des opérations, etc.);
  
• relatifs à l’emploi comme tel (horaires, pourboires, autres avantages non pécuniaires, etc.)
  

Compétences et qualifications

• Aptitudes pour le service à la clientèle
  
• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe,
  autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens
  de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
  
• Au Québec, connaissance du français et de l’anglais.
  La maîtrise d’autres langues constitue un atout
  
• Bonne culture générale
  
• Capacité à vulgariser et connaissances pédagogiques
  
• Habiletés pour la communication écrite et verbale, de même
  que pour l’animation de groupes
  

Expérience

Généralement, suivant
le bagage académique, de une à trois années d’expérience
en animation et service sont exigées. Une expérience de contact
avec la clientèle ou en animation constitue un atout.


Perspectives d’emploi

Supérieures à la moyenne


Possibilités de carrière

Interprète spécialiste,
superviseur de l’accueil et de l’animation, directeur général
d’une attraction touristique


Références

Code CNP : 5212001 - Guide-interprète du patrimoine

Normes de compétence emerit : Guide-interprète du patrimoine
Profil des employés
occupant cette fonction plus de 40 semaines par année*

	Guide-interprète du patrimoine
	Hommes	Femmes	Ensemble
Sexe	29,9 %	70,1 %	100,0 %
Groupe d'âge
• 25 ans et moins	56,3 %	36,0 %	42,1 %
• 26 à 45 ans	40,6 %	60,0 %	54,2 %
• 46 ans et plus	3,1 %	4,0 %	3,7 %
Ancienneté dans l'entreprise
• moins d'un an	12,9 %	20,3 %	18,1 %
• 1 à 5 ans	51,6 %	56,8 %	55,2 %
• plus de 5 ans	35,5 %	23,0 %	26,7 %
Régime de travail
• temps plein	71,0 %	52,7 %	58,1 %
• temps partiel	29,0 %	47,3 %	41,9 %
Scolarité
• secondaire non complété	3,7 %	-	1,1 %
• secondaire complété	33,3 %	24,2 %	27,0 %
• collégial	29,6 %	29,0 %	29,2 %
• universitaire	33,3 %	46,8 %	42,7 %

* Source : Enquête portant sur la rémunération des employés
de l’industrie touristique : Document 2, produit par LE GROUPE DBSF pour
le compte du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme
(CQRHT), juin 2004

Révisé en août 2005